Komplexné riadenie podnikových a výrobných procesov nie je dnes možné bez využitia informačných systémov.
Jedná sa o informačné a riadiace systémy na jednotlivých úrovniach riadenia od podnikovej úrovne riadenia (manažérske informačné systémy, ERP/MRP a pod.) až po procesnú úroveň riadenia so systémami nachádzajúcimi sa priamo vo výrobe.
Aplikácia informačných a riadiacich systémov výrazne zvýšila kvalitu výrobných aj riadiacich procesov a priniesla podnikom zisk.
Dnes pri silnom tlaku na ďalšie zvyšovanie zisku, stojí výrobný podnik pred nutnosťou nájsť nové spôsoby na ďalšie zefektívnenie výroby.
Jedným zo spôsobov je tzv. vertikálna integrácia informačných systémov používaných v podnikoch.
Podstata vertikálnej integrácie informačných systémov
Integrovaný informačný systém prináša vyššiu kvalitu informácií a ich maximálne zužitkovanie v rozhodovacích procesoch.
Vertikálna integrácia prepája informačné a riadiace systémy na rôznych úrovniach podniku. Zahŕňa podnikové, manažérske, plánovacie, výrobné aj procesné systémy, ktoré sa nachádzajú priamo vo výrobe.
Takéto prepojenie umožňuje, aby informácie vznikajúce na jednej úrovni riadenia mohli byť využité na úrovni inej. Údaje z výrobných procesov sa tak môžu premietnuť do plánovania, hodnotenia podnikateľských jednotiek a strategického rozhodovania.
Moderné koncepcie budovania informačných systémov v podnikoch zohľadňujú organizačnú a riadiacu štruktúru podniku, podľa ktorej sú špecifikované informačné zdroje, informačné toky riadiace funkcie a kompetencie.
Tieto špecifikácie sa premietajú do katalógu požiadaviek koncových používateľov.
Úrovne riadenia a informačné systémy
Vertikálne integrovaný systém môže prepájať viacero úrovní riadenia:
- Podniková úroveň riadenia, na ktorej sa využívajú manažérske informačné systémy, ERP/MRP a podobné riešenia.
- Úroveň plánovania a riadenia podnikových procesov, ktorá zabezpečuje koordináciu zdrojov, výroby a ďalších činností.
- Výrobná úroveň, na ktorej sa nachádzajú systémy riadiace výrobné procesy.
- Procesná úroveň, ktorá zahŕňa systémy nachádzajúce sa priamo vo výrobe.
Prepojenie týchto úrovní vytvára jednotnejší informačný priestor. Manažérske rozhodnutia môžu vychádzať z údajov získaných priamo z výroby a výrobné riadenie môže reagovať na požiadavky vyplývajúce z podnikovej stratégie.
Význam integrácie pre riadenie podniku
Komplexné riadenie podnikových a výrobných procesov si vyžaduje dostupnosť presných, aktuálnych a navzájom prepojených informácií.
Integrovaný informačný systém prináša vyššiu kvalitu informácií a ich maximálne zužitkovanie v rozhodovacích procesoch.
Prínosom vertikálnej integrácie je najmä lepšia nadväznosť medzi strategickým rozhodovaním, plánovaním a samotnou realizáciou výroby. Informácie sa nevyužívajú izolovane v jednotlivých oddeleniach, ale môžu podporovať riadiace funkcie na viacerých úrovniach.
Aplikácia informačných a riadiacich systémov výrazne zvýšila kvalitu výrobných aj riadiacich procesov a priniesla podnikom zisk.
Pri ďalšom tlaku na zvyšovanie zisku však samotné zavedenie jednotlivých systémov nemusí byť postačujúce. Výrobný podnik stojí pred nutnosťou nájsť nové spôsoby na ďalšie zefektívnenie výroby.
Vertikálna integrácia a podniková stratégia
Riadenie podniku nie je obmedzené iba na technické prepojenie systémov. Moderné koncepcie budovania informačných systémov v podnikoch zohľadňujú organizačnú a riadiacu štruktúru podniku.
Podľa tejto štruktúry sú špecifikované informačné zdroje, informačné toky, riadiace funkcie a kompetencie.
Správne nastavenie informačných tokov umožňuje podporiť strategické otázky, ktoré musí podnik riešiť:
- Kde sa práve nachádzame?
- Kam sa chceme dostať?
- Ako sa tam chcem dostať?
Procedúra hodnotenia, skúmania a rozhodovania o ďalšom strategickom postupe pozostáva z nasledujúcich krokov:
- Charakteristika podnikovej stratégie.
- Aplikácia portfóliovej analýzy.
- Hodnotenie strategických parametrov podnikateľských jednotiek.
- Formulovanie podnikovej stratégie.
Vertikálne integrované informačné systémy môžu tieto kroky podporovať poskytovaním informácií z podnikovej, výrobnej aj procesnej úrovne.
Integrácia informačných systémov a podnikové portfólio
Portfólio -rozdelenie investičnýchzdrojov s cieľom znížiť riziko.
Riadiť portfólio znamená identifikovať pozície jednotlivých podnikateľských jednotiek, analyzovať vzťahy medzi nimi, rozhodovať o podpore alebo útlme PJ na základe atraktívnosti odvetvia a zaujatej konkurenčnej pozície, navrhovať stratégie vstupu alebo odchodu z odvetví.
Riadiace úsilie je zamerané na zvýšenie výkonnosti portfólia a na zväčšenie konkurenčnej sily podniku ako celku.
Kvalita podnikaní, do ktorých podnik diverzifikoval, a ich vzájomné väzby, sa najčastejšie hodnotia prostredníctvom portfóliovej maticovej analýzy.
Vertikálna integrácia informačných systémov môže pri takomto hodnotení zabezpečiť lepší prístup k údajom o výkonnosti podnikateľských jednotiek, výrobných procesoch, nákladoch, trhu a konkurenčnej pozícii.
Portfóliové analýzy podporované informačnými systémami
Portfóliové analýzy sú veľmi rozšírené a často používané techniky, ktoré umožňujú tvorbu a hodnotenie rôznych typov stratégií.
Formulovanie stratégie diverzifikovaného podniku je z väčšej časti spojené s riadením portfólia podnikaní.
Najjednoduchšie a najčastejšie používané portfóliové analýzy:
- BCG Matica,
- GE matica.
Ďalšími metódami sú:
- Matica Shell,
- Matica životného cyklu odvetvia.
Matica BCG
BCG (Boston Consulting Group) - prvá technika portfóliovej analýzy, ktorá získala veľkú obľubu a široké použitie.
Pôvodný názov techniky je rastovo - podielová matica a z názvu vyplýva, že ide o techniku založenú na konštrukcii matíc, kde ako kriteriálne vektory sú použité rast odvetvia a relatívny podiel na trhu.
Matica BCG sústreďuje pozornosť na smer a charakter peňažných tokov (cash flow), na investície do rozličných typov podnikaní a na centrálne podnikové finančné zdroje, ktoré sa môžu presúvať medzi podnikateľskými jednotkami, aby sa optimalizovala výkonnosť celého podniku.
Pri vertikálnej integrácii môžu byť údaje potrebné pre BCG maticu získavané z viacerých podnikových a výrobných systémov.
Kategórie matice BCG
| Kategória | Charakteristika |
|---|---|
| Otázniky | sú odvetvia alebo oblasti podnikania, kde výrazná prevaha slabých stránok podniku a externé prostredie poskytuje množstvo príležitostí. |
| Hviezdy | sú odvetvia alebo oblasti podnikania, v ktorých sme silný v porovnaní s konkurenciou a naviac ide o odvetvia s prevahou príležitostí nad hrozbami. |
| Dojné kravy | sú odvetvia alebo odbory podnikania, v ktorých má podnik výraznú prevahu silných stránok nad slabými v porovnaní s konkurenciou, ale očakáva sa ústup príležitostí a začína nástup hrozieb |
| Psy | sú odvetvia alebo odbory podnikania, v ktorých má podnik mnoho slabých stránok v porovnaní s konkurentmi. |
Modifikácie matice BCG
Matica BCG s faktorom časuzobrazuje polohu podnikateľských jednotiek vo viacerých plánovacích obdobiach.
Podáva dynamický obraz zloženia portfólia, z ktorého vidno predpokladané budúce polohy, smer pohybu a veľkosť podnikateľských jednotiek.
Matica BCG so šiestimi políčkami - pôvodná BCG matica sa rozširuje kvadranty nazvané úbohé psy a odpadkový koš.
Takto zostavená matica prináša komplexnejší a realistickejší podľad na portfólio.
Matica BCG s viacerými súradnicovými systémami.
Súradnicový systém pôvodnej matice BCG možno dopĺňať o ďalšie variácie, ktoré dovolia posudzovať štruktúru portfólia z rozmanitejšieho súboru hodnôt kritérií.
Matica GE
V GE matici sú ako základné kriteriálne faktory použité:
- Atraktívnosť odvetvia, v ktorom podnik, resp. jeho SPJ pôsobia, a ktorá závisí od rastu dopytu po výrobkoch alebo službách v odvetví, priemernej ziskovosti dosahovanej v odvetví, konkurenčnej štruktúre v odvetví, uplatňovanej cenovej politiky a od vplyvu ďalších strategických faktorov, vytvárajúcich príležitosti alebo hrozby.
- Postavenie podniku, resp. jeho SPJ v danom odvetví, ktoré závisí od jeho relatívneho podielu na trhu, dosahovanej ziskovosti, alebo iných silných a slabých stránok v porovnaní s konkurenciou.
Kritéria pre určenie dlhodobej atraktívnosti odvetvia sú:
- veľkosť trhu a miera rastu trhu,
- vznikajúce hrozby a príležitosti,
- minulá, súčasná a budúca ziskovosť odvetvia,
- technologická náročnosť,
- intenzita konkurencie,
- prekážky vstupu a výstupu,
- sociálne, environmentálne a regulačné vplyvy.
Kritéria pre určenie podnikateľskej sily, resp. konkurenčnej pozície sú:
- podiel na trhu,
- relatívna nákladová pozícia (náklady porovnané s konkurentmi),
- znalosť trhov a zákazníkov,
- kvalita riadiacich pracovníkov,
- kvalita výrobkov a služieb,
- relatívna ziskovosť (ziskovosť porovnávaná s konkurentmi).
Pri hodnotení týchto kritérií je dôležité, aby boli údaje dostupné v jednotnej a porovnateľnej podobe. Vertikálne prepojenie systémov umožňuje využívať informácie z podnikovej aj výrobnej úrovne.
Označenia používané v GE matici sú:
- ? - otáznikové podnikanie
- * - víťazné podnikanie
- $ - producent zisku
- Ø - priemerné podnikanie
- x - porazené podnikanie
Matica Shell
Matica Shell sa nelíši od matice GE a je vlastne jej variáciou.
Vznikla ako prostriedok na podporu rozhodovania o investičných a deinvestičných prioritách vo veľkých podnikoch s veľmi rozmanitými podnikaniami.
Je založená na predpoklade, že zdroje sú obmedzené, a preto nikdy nebude dostatok finančných a iných zdrojov na realizáciu všetkých projektov a príležitostí, ktoré môžu vzniknúť v úspešnom podniku.
Pri rozhodovaní o investičných a deinvestičných prioritách môžu integrované informačné systémy pomáhať zhromažďovať údaje z rôznych častí podniku a prepájať ich s informáciami o výrobných procesoch.
Matica životného cyklu odvetvia
Na odstránenie nedostatkov matice GE Charles Hofer navrhol maticu, ktorá kombinuje konkurenčnú pozíciu so životným cyklom odvetvia.
Horizontálna súradnica zaznamenáva konkurenčnú pozíciu SPJ.
Vertikálna súradnica zobrazuje jednotlivé fázy vývoja odvetvia.
Matica má 15 políčok.
Každá SPJ je znázornená kruhom, ktorého veľkosť je úmerná veľkosti odvetvia, v ktorom SPJ pôsobí, a kruhový výsek zobrazuje trhový podiel SPJ.
Význam matice spočíva v tom, že do zobrazenia portfólia zavádza časový faktor.
Z jednotlivých fáz životného cyklu odvetvia sa dá implicitne usudzovať, aký asi bude rast trhu.
Označenia používané v matici životného cyklu sú:
- ? - otázniky
- ? * - nadchádzajúci víťazi
- * - etablovaní víťazi
- $ - producenti zisku
- x - porazení
Požiadavky na integrovaný informačný systém
Moderné koncepcie budovania informačných systémov v podnikoch zohľadňujú organizačnú a riadiacu štruktúru podniku.
Pri návrhu integrovaného riešenia je preto potrebné určiť informačné zdroje, informačné toky, riadiace funkcie a kompetencie.
Tieto špecifikácie sa premietajú do katalógu požiadaviek koncových používateľov.
Katalóg požiadaviek by mal zohľadňovať potreby používateľov na podnikovej, riadiacej, výrobnej aj procesnej úrovni. Takýto prístup podporuje lepšie využitie informácií pri každodennom riadení aj pri strategickom rozhodovaní.
Úloha informácií pri zvyšovaní výkonnosti
Integrovaný informačný systém prináša vyššiu kvalitu informácií a ich maximálne zužitkovanie v rozhodovacích procesoch.
Prepojenie systémov môže podporiť hodnotenie výrobných a riadiacich procesov, identifikáciu silných a slabých stránok podnikateľských jednotiek a rozhodovanie o podpore alebo útlme jednotlivých oblastí podnikania.
Riadiace úsilie je zamerané na zvýšenie výkonnosti portfólia a na zväčšenie konkurenčnej sily podniku ako celku.
Vertikálna integrácia informačných systémov tak predstavuje spôsob, ako zosúladiť údaje a riadiace funkcie na rôznych úrovniach podniku a lepšie využiť existujúce informačné zdroje.
tags: #sakal #vertikalna #integracia #book